Wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese über den Button „In den Warenkorb" in Ihren Warenkorb. Über das Warenkorb-Symbol oben rechts können Sie jederzeit den Inhalt einsehen und Mengen anpassen. Klicken Sie anschließend auf „Zur Kasse", geben Sie Ihre Liefer- und Rechnungsdaten ein, wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsart und schließen Sie die Bestellung ab. Sie erhalten umgehend eine Bestätigungsmail mit allen Details.
Tipp: Mit dem Express Checkout können Sie auch direkt aus dem Warenkorb mit PayPal oder Amazon Pay bestellen. Ihre Adressdaten werden automatisch vom Zahlungsanbieter übernommen.
Nein, Sie können auch als Gast bestellen, ohne ein Kundenkonto anzulegen. Wenn Sie jedoch regelmäßig bei uns einkaufen, empfehlen wir Ihnen die Erstellung eines Kundenkontos. So müssen Sie Ihre Daten nicht jedes Mal neu eingeben und können Ihre Bestellhistorie einsehen.
Solange Ihre Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular erreichen, um Änderungen vorzunehmen oder die Bestellung zu stornieren. Nach dem Versand nutzen Sie bitte unser Widerrufsrecht für eine Rücksendung.
Ihre Bestellung wird verbindlich, sobald Sie den Bestellvorgang abgeschlossen und die Zahlungsart bestätigt haben. Sie erhalten daraufhin eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail, die gleichzeitig als Auftragsbestätigung gilt.
Ja, wir speichern den Vertragstext. Die Bestelldaten sowie unsere AGB werden Ihnen per E-Mail zugesendet. In Ihrem Kundenkonto können Sie vergangene Bestellungen jederzeit einsehen. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie zudem jederzeit auf unserer Website aufrufen, ausdrucken und speichern.
Wir bieten Ihnen sechs sichere Zahlungsmöglichkeiten:
Weitere Details finden Sie auf unserer Seite Preise, Versand & Lieferung.
Ja, alle Zahlungen werden über verschlüsselte und zertifizierte Verbindungen abgewickelt. Kartenzahlungen und SEPA-Lastschrift laufen über PayPal als sicheren Zahlungsdienstleister. Ihre Zahlungsdaten werden zu keinem Zeitpunkt auf unseren Servern gespeichert.
Bei PayPal, Amazon Pay, Kredit-/Debitkarte und SEPA-Lastschrift erfolgt die Belastung unmittelbar nach Abschluss der Bestellung. Bei Kauf auf Rechnung haben Sie je nach PayPal-Konditionen bis zu 30 Tage Zeit. Bei Vorkasse überweisen Sie den Betrag innerhalb von 14 Tagen nach Bestelleingang.
Innerhalb Deutschlands betragen die Versandkosten 4,90 €. Ab einem Bestellwert von 49,99 € liefern wir versandkostenfrei. Für EU-Länder gelten 7,90 € (versandkostenfrei ab 120 €), für Schweiz, UK 9,50 € (versandkostenfrei ab 150 €). Alle Details finden Sie auf unserer Seite Preise, Versand & Lieferung.
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2–3 Werktage. Bei Lieferungen in die EU und die Schweiz rechnen Sie bitte mit 6–8 Werktagen. Der Versand erfolgt ausschließlich über DHL.
Ja. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit der DHL-Sendungsverfolgungsnummer. Damit können Sie den aktuellen Status Ihres Pakets jederzeit auf dhl.de nachverfolgen.
Ja, Lieferungen an DHL-Packstationen sind möglich. Geben Sie bei der Bestellung als Adresse Ihre Packstationsnummer und Ihre DHL-Postnummer an. Die korrekte Adressierung lautet:
Vorname Nachname
Packstation [Nummer]
PLZ Ort
DHL-Postnummer: [Ihre Postnummer]
Sollte ein bestellter Artikel wider Erwarten nicht sofort lieferbar sein, werden wir Sie umgehend per E-Mail informieren. Sie haben dann die Wahl, auf die Nachlieferung zu warten oder die Bestellung zu stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden in diesem Fall selbstverständlich erstattet. Nachlieferungen erfolgen versandkostenfrei.
Ja, wir liefern in alle EU-Länder, nach Schweiz, UK und in die Schweiz. Bei Lieferungen in die Schweiz und andere Nicht-EU-Länder entfällt die deutsche Mehrwertsteuer (19 %). Es können jedoch zusätzliche Zollgebühren und Einfuhrsteuern anfallen, die vom Empfänger zu tragen sind.
Sie können jeden Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen an uns zurücksenden. Senden Sie die Ware einfach an:
strumpfwelten.de
Biolik Versand & Service
Frankenstraße 16
63828 Kleinkahl-Edelbach
Deutschland
Die ausführlichen Bedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
Die Kosten der Rücksendung tragen Sie als Käufer gemäß unserer Widerrufsbelehrung. Sollte die Ware beschädigt oder fehlerhaft geliefert worden sein, übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten.
Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über die ursprünglich gewählte Zahlungsart. Bei Vorkasse erfolgt die Erstattung per Überweisung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.
Einen direkten Umtausch bieten wir derzeit nicht an. Bitte senden Sie den unpassenden Artikel zurück und bestellen Sie den gewünschten Artikel neu. So stellen wir sicher, dass Sie Ihre neue Ware schnellstmöglich erhalten.
Mit einem Kundenkonto profitieren Sie von folgenden Vorteilen:
Melden Sie sich in Ihrem Kundenkonto an und navigieren Sie zum Bereich „Mein Konto". Dort können Sie unter „Passwort ändern" ein neues Passwort vergeben. Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die „Passwort vergessen"-Funktion auf der Anmeldeseite.
Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir werden Ihre Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen löschen.
Auf den jeweiligen Produktseiten finden Sie Größentabellen und Hinweise zur Passform. Unser Größenrechner hilft Ihnen dabei, anhand Ihrer Schuhgröße die passende Strumpfgröße zu ermitteln. Im Zweifelsfall empfehlen wir, eine Nummer größer zu wählen.
Die Materialzusammensetzung finden Sie in der Produktbeschreibung. Häufig verwendete Materialien sind:
Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte so realitätsnah wie möglich darzustellen. Durch unterschiedliche Bildschirmeinstellungen und Lichtverhältnisse können die Farben auf Ihrem Gerät jedoch leicht von der tatsächlichen Farbe abweichen.
Sie erreichen uns über unser Kontaktformular oder per E-Mail. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend über das Kontaktformular mit einer kurzen Beschreibung des Mangels und nach Möglichkeit einem Foto. Wir kümmern uns schnellstmöglich um einen Ersatz oder eine Erstattung.